课程培训
创新设计师培训课程

 学员对象

●企业管理者、部门经理或一线团队负责人、组织级教练。

●产品经理、用户体验设计师、市场和销售人员、流程改进人员。

●研发人员、团队教练

●企业变革代理人

课程大纲

第一部分  热身

●破冰

●介绍

-通过一个产品创新游戏来熟悉课程运作方式

-介绍创新设计流程过程模型 

第二部分  观察和感知用户(同理心)

●工具和方法如下:

n用户访谈

n现场调研

nWhatHowWhy

n极端用户

n人体风暴

n故事分享与捕获

n问题定义声明

第三部分  观点汇集(定义和捕获洞察)

●工具和方法如下:

n相关归集

n移情图

n体验地图

n2X2矩阵

n抽象梯

n观点类比

n设计原则

n批判清单

n用户故事、用例、场景

n人物角色

n亲和图

第四部分:设想(产生想法) 

●工具和方法如下:

n沉默的头脑风暴

n人体风暴

n相关归集

n焦点小组

第五部分:原型(体验) 

●工具和方法如下:

n纸质原型

n身体风暴

n角色扮演

n无形资产

n看起来像…工作起来像…

第六部分  测试验证

●工具和方法如下:

n用户驱动原型

n用户测试

n反馈捕获网

n场景测试

nKPI研究

第七部分  其它

●工具和方法如下:

n影响地图

n看板

n讲故事

n我希望,我喜欢,要是…如何

n卡片排序

n精益画布




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中科信软培训中心,资深专家或讲师
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