课程培训
技术服务
一、软件开发:
承接软件或项目订单,按照客户要求完成订单合同内容。

 
二、Oracle、DB2、SQL,mysql数据库部署、升级、迁移、故障排除和维保项目。

 
三、提供websphere,weblogic,tuxedo,mq等中间件维护,项目开发。
 
四、提供Aix HP-UX solaris linux系统管理维护服务,RAC集群 HACMP搭建集群。
 
五、提供微软Windows Server操作系统,SQL Server数据库,Exchange邮件服务器,Internet安全与加速服务器(ISA),微软企业门户服务器(SPS 2003/MOSS),Office办公软件的部署、升级、迁移、故障排除和维保项 目 。

六、 红帽Linux企业版服务器的部署、升级、迁移、故障排除和维保项目。

七、 Cisco网络设备(路由器、交换机、防火墙等)的搭建、调试、故障排除和维保项目。
 
八、系统健康检查、网络安全审核、网络安全规划。

九、企业IT规划,信息化建设,ITIL咨询服务,软件架构咨询项目。

十、IT技术类针对项目定制培训服务、IT管理类定制培训服务。

十一、其他特定技术问题和其他服务项目。
 
中科信软技术服务的主要方式
 
一、年度维保服务:
· 一般是以年为单位签订技术保障服务合同;
· 支持的具体方法有:
        ·电话支持服务
        ·电子邮件支持服务;
        ·即时通讯支持:MSN,QQ
        ·远程连接支持服务;
        ·定期巡检(根据实际情况确定巡检频率)
        ·紧急现场支持

 
二、专项服务:
·根据客户提出的实际服务需求提供解决方案,以项目的方式来实施,如基于IBM、HP、SUN 全系小机维护管理,Oracle、DB2、SQL数据库,中间件维护 项目开发,Aix HP-UX solaris linux管理,RAC集群 HACMP搭建集群等。
 
三、突发事件现场支持:
·针对非合同客户的临时性服务措施,其目的是帮助客户解决IT系统的突发性故障(如服务器宕机、网络瘫痪等)。
 
 
中科信软高级技术培训中心
电  话:010-62883247,62884854        传  真:010-62884854
 
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