课程培训
数据方向培训
大厂培训
可视化技术
科学计算与工程仿真
机械设计培训
CFD培训
CAE培训
其它
设计方向
软考类
研发团队管理与效能改进培训课程体系（选修）

研发团队管理与效能改进培训课程体系（选修）

专题划分

专题一：研发团队管理基础与核心理念
专题二：研发团队组织与角色设计
专题三：研发团队沟通与协作机制
专题四：研发团队目标设定与绩效管理
专题五：研发团队人才发展与激励
专题六：研发效能定义与度量体系
专题七：需求交付流程优化
专题八：工程效能与持续交付
专题九：质量内建与测试效能
专题十：敏捷与精益实践
专题十一：研发效能工具链与平台工程
专题十二：团队管理与效能改进综合实战

专题一：研发团队管理基础与核心理念

培训对象：

  • 新晋技术管理者、团队负责人

  • 项目经理、Scrum Master

  • 希望提升管理能力的资深研发人员

培训目标：
理解研发团队管理的核心挑战与基本原则，掌握从技术专家向技术管理者转型的思维转变，建立以人为本、价值驱动的管理理念。

培训内容：

  1. 研发团队管理的特殊性：知识型团队、创造性工作、不确定性高

  2. 管理者的角色定位：从个人贡献者到团队赋能者

  3. 管理者的核心职责：设定方向、搭建团队、培养人才、交付成果

  4. 领导力与管理的区别：领导者做正确的事，管理者正确地做事

  5. 情境领导力：根据团队成熟度调整管理风格

  6. 信任建立：能力、可靠、亲近、自我导向四要素

  7. 心理安全感：打造敢说话、敢试错的团队环境

  8. 团队发展阶段：形成、震荡、规范、成熟、解散

  9. 研发文化与价值观：技术卓越、客户导向、持续改进

  10. 管理者自我认知：优势识别、盲区觉察、持续学习

  11. 研发团队常见管理误区：微管理、忽视成长、短期导向

  12. 综合研讨：当前团队管理现状诊断与改进方向

专题二：研发团队组织与角色设计

培训对象：

  • 技术总监、部门经理

  • 团队负责人、架构师

  • 需要调整团队结构的管理者

培训目标：
掌握研发团队的组织结构与角色设计方法，能够根据业务目标和团队规模设计合理的团队架构，明确角色职责，提升协作效率。

培训内容：

  1. 团队组织模式对比：职能型、项目型、矩阵型

  2. 组件团队 vs. 特性团队：按技术组件划分与按业务功能划分

  3. 跨职能团队的优势：端到端责任、减少依赖、快速交付

  4. 康威定律与组织设计：系统架构反映组织沟通结构

  5. 团队规模设计：两披萨团队、亚马逊2个披萨原则

  6. 核心角色定义：产品负责人、技术负责人、Scrum Master

  7. 角色职责矩阵（RACI）：明确谁负责、谁执行、谁咨询、谁知情

  8. 虚拟团队与分布式团队：跨地域协作的组织模式

  9. 专家团队与平民团队：技术专家如何嵌入团队

  10. 团队间依赖管理：识别依赖、协调机制、接口团队

  11. 组织进化与团队重构：业务变化时的团队调整策略

  12. 综合实战：为某业务线设计团队组织架构

专题三：研发团队沟通与协作机制

培训对象：

  • 团队负责人、项目经理

  • Scrum Master、敏捷教练

  • 需要提升团队协作效率的全体成员

培训目标：
掌握研发团队内部及跨团队的沟通与协作方法，能够建立高效的沟通机制，减少信息孤岛，提升协同效率。

培训内容：

  1. 沟通在研发中的价值：减少误解、加速决策、提升质量

  2. 沟通渠道与方式：面对面、即时通讯、邮件、文档

  3. 高效会议实践：站会15分钟、规划会准备充分、回顾会聚焦改进

  4. 信息透明化：看板、仪表盘、公开文档

  5. 异步沟通技巧：清晰表达、预期管理、及时反馈

  6. 跨团队沟通机制：Scrum of Scrums、社区实践

  7. 冲突解决技术：识别冲突根源、建设性冲突、调解技巧

  8. 知识共享机制：技术分享、文档沉淀、结对编程

  9. 远程/混合团队的沟通策略：信任建立、同步异步结合、仪式感

  10. 协作工具应用：Jira、Confluence、Slack、Teams

  11. 沟通中的非暴力沟通（NVC）：观察、感受、需要、请求

  12. 综合实战：设计团队沟通协作规范并模拟解决一次冲突

专题四：研发团队目标设定与绩效管理

培训对象：

  • 团队负责人、部门经理

  • 项目经理、HRBP

  • 需要制定团队目标和评估绩效的管理者

培训目标：
掌握研发团队目标设定与绩效管理的方法，能够运用OKR等工具制定有挑战性的目标，建立公平、有效的绩效评估机制。

培训内容：

  1. 目标管理演进：KPI、BSC、OKR的演变与适用场景

  2. OKR核心原理：目标与关键结果的定义、对齐、透明

  3. OKR制定方法：从公司战略到团队目标到个人目标

  4. OKR实施流程：设定、跟进、评估、复盘

  5. 绩效管理的目的：不是考核，而是发展和激励

  6. 绩效评估维度：结果、能力、行为、价值观

  7. 360度评估：多维度收集反馈、避免单一视角

  8. 绩效校准会（Calibration）：消除评估偏差、保证公平

  9. 绩效反馈面谈技巧：STAR原则、建设性反馈、发展计划

  10. 研发团队绩效度量误区：代码行数、Bug数等陷阱

  11. 绩效与激励的关联：奖金、晋升、荣誉

  12. 综合实战：为某团队制定季度OKR并进行模拟评估

专题五：研发团队人才发展与激励

培训对象：

  • 团队负责人、技术经理

  • HRBP、培训负责人

  • 需要培养人才和激励团队的各级管理者

培训目标：
掌握研发人才的选、育、用、留方法，能够设计职业发展路径，运用多种激励手段激发团队潜力，打造高绩效团队。

培训内容：

  1. 人才招聘：能力模型、行为面试法、技术面试技巧

  2. 新人融入：导师制、新人引导计划、快速上手

  3. 职业发展双通道：技术专家路线 vs. 管理路线

  4. 技能矩阵与能力评估：识别团队技能短板

  5. 培训与学习机制：内部分享、技术沙龙、外部培训

  6. 导师制与教练技术：如何指导新人、培养骨干

  7. 内在激励与外在激励：赫兹伯格双因素理论

  8. 认可与赞赏：即时认可、公开表扬、庆祝成功

  9. 授权与赋权：给予决策空间、培养主人翁意识

  10. 留人策略：离职原因分析、保留关键人才

  11. 接班人计划：识别潜力员工、提前培养

  12. 综合实战：为某核心员工制定个人发展计划

专题六：研发效能定义与度量体系

培训对象：

  • 效能改进团队成员、度量分析师

  • 项目经理、质量经理

  • 需要建立效能指标体系的管理者

培训目标：
理解研发效能的核心概念，掌握效能度量体系的设计方法，能够选择和定义关键效能指标，用数据驱动效能改进。

培训内容：

  1. 研发效能的内涵：价值交付效率、质量、可预测性

  2. DORA四大关键指标：部署频率、变更前置时间、变更失败率、服务恢复时间

  3. SPACE框架：满意度与福祉、绩效、活动、沟通与协作、效率与流动

  4. 流动类指标：前置时间、周期时间、吞吐量、在制品

  5. 质量类指标：变更失败率、缺陷逃逸率、技术债务

  6. 价值类指标：客户满意度、业务目标达成率

  7. 团队类指标：员工满意度、团队稳定性

  8. 度量指标的分层设计：组织级、团队级、个人级

  9. 度量指标的选择原则：SMART原则、避免度量滥用

  10. 效能数据采集与可视化：工具集成、仪表盘设计

  11. 效能度量驱动改进：识别瓶颈、验证改进效果

  12. 综合实战：为某团队设计效能度量指标体系

专题七：需求交付流程优化

培训对象：

  • 产品经理、需求分析师

  • 项目经理、Scrum Master

  • 需要优化需求交付流程的团队成员

培训目标：
掌握需求交付全流程的优化方法，能够识别需求价值、细化需求、加速需求流动，减少需求延迟和浪费。

培训内容：

  1. 需求交付全流程：从创意提出到上线交付

  2. 需求价值评估与优先级排序：价值/复杂度矩阵、WSJF

  3. 需求细化与拆分：史诗→特性→用户故事的拆解原则

  4. 需求澄清与就绪定义（DoR）：进入开发前的标准

  5. 需求承诺与迭代计划：防止过量承诺、平衡需求与容量

  6. 需求流动跟踪：看板中的需求状态、前置时间监控

  7. 需求延迟分析：识别需求停滞环节、分析原因

  8. 需求反馈闭环：上线后数据验证、用户反馈收集

  9. 需求变更管理：拥抱变化与控制范围蔓延的平衡

  10. 需求交付的可视化：需求交付漏斗、需求交付周期分布

  11. 需求交付效率的度量：需求前置时间、需求吞吐量

  12. 综合实战：对某需求交付流程进行价值流图析

专题八：工程效能与持续交付

培训对象：

  • 开发人员、技术负责人

  • DevOps工程师、平台工程师

  • 需要提升工程效能的开发团队成员

培训目标：
掌握提升工程效能的核心实践，能够构建高效的持续交付流水线，优化代码提交、构建、部署流程，减少等待时间，提升交付质量。

培训内容：

  1. 工程效能的定义：编码、构建、测试、部署阶段的效率

  2. 分支策略对工程效能的影响：主干开发 vs. 特性分支

  3. 代码提交规范与最佳实践：小批量提交、原子性提交

  4. 持续集成（CI）的核心实践：频繁合并、自动化构建、快速反馈

  5. CI流水线设计：代码检查、单元测试、集成测试、打包

  6. 构建工具优化：增量编译、依赖缓存、并行构建

  7. 制品管理：版本管理、存储、分发、清理策略

  8. 部署流水线：自动化部署、环境管理、配置分离

  9. 部署策略：蓝绿部署、金丝雀发布、滚动更新

  10. 发布决策与门禁：自动化测试门禁、人工审批门禁

  11. 工程效能的度量：构建时长、部署频率、回滚率

  12. 综合实战：优化某项目的CI/CD流水线并对比效能提升

专题九：质量内建与测试效能

培训对象：

  • 测试工程师、测试经理

  • 开发人员、质量保证人员

  • 需要提升测试效率和质量内建能力的团队成员

培训目标：
掌握质量内建的理念与实践方法，能够优化测试策略，提升自动化测试效率，将质量活动融入开发全流程，降低缺陷成本。

培训内容：

  1. 质量内建理念：测试左移、全员质量责任

  2. 测试分层策略：测试金字塔（单元70%、服务20%、UI10%）

  3. 单元测试效能提升：快速执行、高覆盖率、隔离性

  4. 自动化接口测试效能：数据驱动测试、并行执行

  5. UI自动化测试效能：稳定策略、PageObject、视觉回归

  6. 测试数据管理：测试数据准备、隔离、清理

  7. 测试环境管理：环境稳定性、一致性、快速部署

  8. 测试与CI/CD集成：流水线中的测试门禁

  9. 探索性测试在迭代中的应用：时间盒、测试笔记

  10. 缺陷预防与根本原因分析：从缺陷中发现改进点

  11. 测试效能的度量：测试执行时长、自动化覆盖率、缺陷逃逸率

  12. 综合实战：优化某模块的测试策略并提升测试执行效率

专题十：敏捷与精益实践

培训对象：

  • 敏捷团队成员、Scrum Master

  • 项目经理、产品负责人

  • 希望深化敏捷实践的各类人员

培训目标：
掌握敏捷开发的核心实践与精益思想，能够在团队中有效应用Scrum、Kanban等方法，持续改进工作流程，提升交付价值的能力。

培训内容：

  1. 敏捷价值观与原则回顾：个体互动、可工作软件、客户合作、响应变化

  2. Scrum框架深度实践：角色、事件、工件的正确应用

  3. 用户故事编写与估算：INVEST原则、故事点、扑克牌估算

  4. 迭代规划与跟踪：Sprint规划、每日站会、燃尽图

  5. 迭代评审与回顾：演示成果、收集反馈、改进计划

  6. 看板方法进阶：在制品限制、流动度量、累积流图

  7. 精益思想核心：消除浪费、延迟决策、价值流图

  8. 价值流图析：识别端到端流程中的浪费

  9. 多团队敏捷协调：Scrum of Scrums、特性团队

  10. 敏捷成熟度评估：团队敏捷性自检

  11. 敏捷转型中的常见陷阱与应对

  12. 综合实战：对某迭代进行回顾并制定改进实验

专题十一：研发效能工具链与平台工程

培训对象：

  • 平台工程师、DevOps工程师

  • 工具链负责人、架构师

  • 需要建设效能工具链的技术人员

培训目标：
掌握效能工具链的构建与集成方法，能够建设统一的开发者平台，提升开发体验和研发效率，实现效能工具的规模化应用。

培训内容：

  1. 效能工具链全景图：项目管理、代码管理、CI/CD、测试、监控

  2. 工具链集成策略：统一认证、数据打通、流程串联

  3. 开发者平台（IDP）理念：内部开发者平台、自助服务

  4. 平台工程的核心价值：提升开发者体验、降低认知负担

  5. 平台建设内容：项目脚手架、环境申请、CI/CD模板、部署服务

  6. 脚手架服务：标准化项目初始化、依赖配置、代码规范

  7. CI/CD模板库：语言/框架专属流水线模板

  8. 环境自助申请：开发环境、测试环境按需创建

  9. 效能数据整合：统一效能仪表盘、数据关联分析

  10. 平台工程的度量：开发者满意度、自助服务使用率、平台稳定性

  11. 开源平台工具选型：Backstage、Humanitec、KubeVela

  12. 综合实战：设计开发者平台（IDP）的MVP功能

专题十二：团队管理与效能改进综合实战

培训对象：

  • 完成前序学习的各类人员

  • 团队负责人、效能改进负责人

  • 准备系统推进团队管理与效能改进的实践者

培训目标：
通过完整案例演练，整合团队管理与效能改进的全流程知识，掌握从现状诊断、改进设计到落地复盘的完整方法，具备独立推进效能改进的能力。

培训内容：

  1. 综合案例导入：某研发团队背景介绍（规模、业务、痛点）

  2. 团队现状诊断：人员结构、协作模式、效能数据收集

  3. 问题识别与优先级排序：团队自评、数据验证、痛点聚焦

  4. 改进方案设计：目标设定、措施制定、资源规划

  5. 团队组织优化：调整角色职责、改进协作机制

  6. 效能度量体系建立：选定关键指标、采集数据、仪表盘

  7. 需求交付流程改进：价值流分析、看板设计、在制品限制

  8. 工程效能提升：CI/CD优化、质量内建实践

  9. 团队文化培育：目标对齐、激励认可、心理安全

  10. 改进效果评估：前后数据对比、团队反馈、价值验证

  11. 持续改进机制：复盘沉淀、迭代优化、经验复用

  12. 综合大作业：为某团队设计完整的团队管理与效能改进方案




如果您想学习本课程，请预约报名
如果没找到合适的课程或有特殊培训需求，请订制培训
除培训外，同时提供相关技术咨询与技术支持服务，有需求请发需求表到邮箱soft@info-soft.cn,或致电4007991916
技术服务需求表点击在线申请

服务特点：
海量专家资源，精准匹配相关行业，相关项目专家，针对实际需求，顾问式咨询，互动式授课，案例教学，小班授课，实际项目演示，快捷高效，省时省力省钱。

专家力量：
中国科学院软件研究所，计算研究所高级研究人员
oracle,微软，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,达索等大型公司高级工程师，项目经理，技术支持专家
中科信软培训中心，资深专家或讲师
大多名牌大学，硕士以上学历，相关技术专业，理论素养丰富
多年实际项目经历，大型项目实战案例，热情，乐于技术分享
针对客户实际需求，案例教学，互动式沟通，学有所获
报名表下载
联系我们 更多>>

咨询电话：010-62883247

                4007991916

咨询邮箱：soft@info-soft.cn  

 

  微信咨询

随时听讲课

聚焦技术实践

订制培训 更多>>
客户案例 更多>>
引领智能变革——中科信软人工智
微服务架构培训课程
ABB公司pspice仿真培训，运放电路
中信建投证券公司机器学习与自然
中国商飞大数据培训，数据采集、
祝贺中科信软成为北京科委首批指
首钢公司jmp培训课程，jmp软件培
分布式存储技术支持，云计算技术
微服务容器技术咨询，微服务技术
中科信软微服务容器技术咨询，微
中达电子labview培训咨询，labvi
巴鲁夫自动化上海公司powerbi培训
亚马逊（中国）投资tableau培训，
北京国融工发投资微服务架构培训
中国海关Springboot微服务项目实
民航凯亚敏捷开发培训，scrum培训
大庆油田html5培训，前端开发培训
中国移动git培训，配置管理培训
IBM公司移动（UI/UX）用户体验设
阿尔卡特朗讯vmware虚拟化培训，