课程培训
企业营销培训课程

 

课程大纲:
第一部分:顶尖销售员如何认识销售工作
 
销售人员必须知道的三件事
 
销售业绩的创造
 
龟兔赛跑案例新鲜
  
第二部分:提升形象,推销产品先要推销自己
 
“第一眼”就让你的销售成功
 
你的形象代表着产品的品质
 
得体着装的TPO三原则
 
男销售员着装应注意的细节
 
女销售员仪表需注意的几点
 
简单手势塑造礼仪形象
 
销售完美形象之“站姿”
 
销售完美形象之“坐姿”
 
销售完美形象之“走姿”
 
全方位打造自己的完美形象
  
第三部分:在谈判中轻松胜出
 
一、如何实现双赢
 
二、如何应对开局、中局、终局
 
三、如何进行价格谈判
 
四、如何化解僵局
 
五、三大销售谈判技巧
  
第四部分:你的销售目标是什么
 
不想当将军的士兵不是好士兵
 
设定目标要遵循的原则
 
目标也需要管理
  
第五部分:约好时间拜访客户
 
找到对的客户是关键
 
到底是谁拥有最后决定权
 
客户群体中的每个人都能影响销售的成败
 
不打无准备之仗
 
成功地接近客户
  
第六部分:问出你所要的答案
 
用心灵倾听客户
 
巧问,妙答
 
沟通无极限
  
第七部分:展示你的产品
 
卖的不是钻头而是洞
 
如何做好产品说明
 
FABE法则让客户眼前一亮
  
第八部分:抓住时机成交
 
成交前的准备
 
准备几种成交方法
 
优势谈判,绝对成交
 
在你没能成交时
  
第九部分:直接提升业绩的三大方法
 
巧妙利用转介绍
 
进行附加销售
 
团购大客户销售
  
第十部分:排除顾客异议杀伤力
 
如何看待异议
 
顾客异议的分类及排除方法
 
处理顾客异议的策略
 
处理价格异议的技巧
 
处理客户常见异议的话术汇编
 
案例学习:采用“建议型销售”在竞争中获胜
  
第十一部分:售后服务-化解客户投诉
 
一、缓和客户态度
 
二、找出问题根源
 
三、提出解决方案
 
四、从客户投诉到客户忠诚
  
第十二部分:销售技巧培训总结
 



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