敏捷软件开发培训课程体系（选修）

专题划分

专题一：敏捷价值观与原则
专题二：Scrum框架深度实践
专题三：敏捷需求管理（用户故事与产品待办列表）
专题四：敏捷估算与规划
专题五：敏捷开发工程实践（XP、TDD、CI）
专题六：看板方法与流管理
专题七：敏捷团队角色与自组织
专题八：敏捷度量与持续改进
专题九：规模化敏捷（SAFe/LeSS）
专题十：敏捷领导力与组织转型
专题十一：敏捷测试与质量内建
专题十二：敏捷项目管理工具与实战

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专题一：敏捷价值观与原则

培训对象：

• 初次接触敏捷的团队成员

• 管理者、项目经理、开发人员、测试人员

• 希望理解敏捷核心理念的各类从业者

培训目标：
理解敏捷宣言与12条原则的核心内涵，掌握敏捷与传统瀑布式开发的区别，树立正确的敏捷思维，为后续实践打下基础。

培训内容：

1. 敏捷宣言解读：个体与互动重于流程与工具、可工作的软件重于详尽的文档、客户合作重于合同谈判、响应变化重于遵循计划

2. 敏捷12条原则详解：持续交付、欢迎需求变化、频繁交付、业务与开发合作、信任与支持、面对面沟通、可工作软件、可持续开发、技术卓越、简单性、自组织团队、定期反思

3. 敏捷与传统瀑布的对比：阶段式与迭代式、计划驱动与价值驱动

4. 敏捷适用场景分析：什么项目适合敏捷、什么项目不适合

5. 敏捷方法家族：Scrum、Kanban、XP、Lean、水晶方法

6. 敏捷价值观对团队文化的影响：开放、透明、尊重、勇气

7. 敏捷的误解澄清：敏捷不是无过程、不是无文档、不是无序

8. 敏捷的商业价值：快速响应市场、降低风险、提高客户满意度

9. 敏捷在组织中的引入方式：试点项目、逐步推广、全面转型

10. 敏捷成熟度模型：从混沌到精通的演进路径

11. 敏捷与精益思想的关系：消除浪费、延迟决策、增强学习

12. 综合研讨：当前团队与敏捷理念的差距分析

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专题二：Scrum框架深度实践

培训对象：

• Scrum Master、产品负责人、开发团队成员

• 项目经理、质量管理人员

• 希望系统掌握Scrum框架的从业者

培训目标：
全面掌握Scrum框架的核心要素（角色、工件、事件），能够在实际项目中正确应用Scrum，解决常见实践问题。

培训内容：

1. Scrum理论基石：经验过程控制（透明、检验、适应）、迭代增量开发

2. Scrum团队角色：产品负责人（PO）的职责与能力、Scrum Master的职责与能力、开发团队的自组织与跨职能

3. Scrum工件：产品待办列表（Product Backlog）、迭代待办列表（Sprint Backlog）、增量（Increment）、完成定义（DoD）

4. Scrum事件：Sprint（迭代）、Sprint规划会议、每日站会、Sprint评审会议、Sprint回顾会议

5. Sprint规划会议：主题设计、容量规划、选择待办项、拆分任务

6. 每日站会：15分钟同步、三个问题、聚焦当日计划

7. Sprint评审会议：演示完成功能、收集反馈、调整待办列表

8. Sprint回顾会议：总结做得好的、待改进的、制定改进计划

9. 完成定义（DoD）的制定与演进：从团队级到组织级

10. 产品待办列表的细化（Refinement）：持续梳理、估算、拆分

11. Scrum的扩展：多团队Scrum、Scrum of Scrums

12. 综合实战：模拟一个完整Sprint的Scrum流程

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专题三：敏捷需求管理（用户故事与产品待办列表）

培训对象：

• 产品负责人、业务分析师

• 产品经理、需求工程师

• 开发人员、测试人员需要理解需求

培训目标：
掌握敏捷需求管理的方法与技术，能够编写高质量的用户故事，有效管理产品待办列表，进行需求优先级排序与版本规划。

培训内容：

1. 用户故事的定义与结构：角色（As a...）、活动（I want...）、价值（So that...）

2. 用户故事的INVEST原则：Independent（独立）、Negotiable（可协商）、Valuable（有价值）、Estimable（可估算）、Small（小型）、Testable（可测试）

3. 史诗（Epic）与特性（Feature）：用户故事的粒度拆分

4. 用户故事地图（Story Mapping）：从用户旅程到发布规划

5. 验收标准（Acceptance Criteria）编写：Given-When-Then格式

6. 产品待办列表管理：列表结构、属性（估算、优先级）、维护频率

7. 需求优先级排序技术：MoSCoW、KANO模型、价值/复杂度矩阵

8. 需求拆分技巧：按业务规则、按数据边界、按接口拆分

9. 非功能需求（NFR）的管理：性能、安全、可用性的故事化

10. 需求澄清与沟通：用户故事工作坊、实例化需求

11. 需求跟踪与变更：拥抱变化、及时调整待办列表

12. 综合实战：将某业务需求拆分为用户故事并构建故事地图

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专题四：敏捷估算与规划

培训对象：

• 敏捷团队成员（开发、测试）

• 产品负责人、Scrum Master

• 需要参与估算与规划的各类人员

培训目标：
掌握敏捷估算的常用技术（故事点、理想人天、扑克牌估算），能够进行版本规划、迭代规划，制定可执行的发布计划。

培训内容：

1. 敏捷估算原则：相对估算、团队共同参与、快速而不过度追求精确

2. 估算单位对比：故事点（Story Point）、理想人天（Ideal Day）、实际工时

3. 扑克牌估算（Planning Poker）：流程、共识机制、常见问题

4. 亲和估算（Affinity Estimation）：快速估算大量需求

5. 速度（Velocity）的概念与作用：团队交付能力、迭代容量规划

6. 发布规划（Release Planning）：根据速度预测发布时间、设定发布目标

7. 迭代规划（Sprint Planning）：选择故事、任务分解、任务工时估算

8. 燃尽图（Burndown Chart）与燃起图（Burnup Chart）的使用

9. 累积流图（CFD）分析：在制品、周期时间、吞吐量

10. 长期规划与滚动式规划：宏观路线图与微观迭代计划

11. 估算校准与优化：根据历史数据调整估算基准

12. 综合实战：使用扑克牌估算对用户故事进行估算并制定发布计划

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专题五：敏捷开发工程实践（XP、TDD、CI）

培训对象：

• 开发人员、测试人员

• 技术负责人、架构师

• 希望提升工程实践能力的敏捷团队

培训目标：
掌握极限编程（XP）的核心工程实践，能够应用测试驱动开发（TDD）、持续集成（CI）、重构、结对编程等技术，提升代码质量和交付效率。

培训内容：

1. 极限编程（XP）价值观与原则：沟通、简单、反馈、勇气、尊重

2. 测试驱动开发（TDD）红绿重构循环：编写测试、实现功能、重构代码

3. 单元测试最佳实践：FIRST原则、可读性、独立性、快速性

4. 重构（Refactoring）技术：代码坏味道识别、安全重构方法

5. 持续集成（CI）：代码频繁合并、自动化构建、快速反馈

6. 结对编程（Pair Programming）：角色轮换、协作技巧、工具支持

7. 代码集体所有权：任何人都可以修改代码、共同负责

8. 编码规范与标准：统一风格、代码审查、自动化检查

9. 简单设计（Simple Design）：通过测试、表达意图、消除重复、最少类和方法

10. 小型发布（Small Releases）：快速交付价值、获取反馈

11. 可持续开发（Sustainable Pace）：避免加班、保持稳定节奏

12. 综合实战：模拟TDD流程开发一个简单功能并配置CI流水线

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专题六：看板方法与流管理

培训对象：

• 运维团队、支持团队

• 采用看板的开发团队

• 希望优化流程、可视化工作的管理者

培训目标：
掌握看板方法的核心实践，能够设计看板系统，设置WIP限制，管理流程流动，运用累积流图分析瓶颈，实现持续改进。

培训内容：

1. 看板方法的起源与核心理念：可视化、限制在制品、管理流动、明确规则、持续改进

2. 看板系统设计：列定义（待办、分析、开发、测试、完成）、泳道配置

3. 工作项卡片设计：类型、标题、负责人、标签、截止日期

4. 在制品（WIP）限制的设置与作用：识别瓶颈、加速流动

5. 看板会议：每日站会、交付会议、服务级别回顾

6. 服务级别协议（SLA）与截止日期管理

7. 看板度量指标：周期时间（Cycle Time）、吞吐量（Throughput）、在制品数量（WIP）

8. 累积流图（CFD）深度分析：识别瓶颈、预测交付时间

9. 看板与Scrum的异同与结合（Scrumban）

10. 看板在运维团队的应用：事件管理、服务请求处理

11. 看板在项目管理中的应用：多项目资源协调

12. 综合实战：为某团队设计看板系统并运行一周数据分析

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专题七：敏捷团队角色与自组织

培训对象：

• Scrum Master、敏捷教练

• 团队负责人、人力资源伙伴

• 希望提升团队自组织能力的管理者

培训目标：
理解自组织团队的特征与形成条件，掌握敏捷团队中不同角色的职责与协作方式，能够培养团队的自我管理能力与责任感。

培训内容：

1. 自组织团队的定义：自主决策、共同目标、相互负责

2. 自组织团队的形成条件：信任、安全、授权、技能多样性

3. 产品负责人的角色：价值最大化、决策产品方向、管理干系人

4. Scrum Master的角色：教练、引导师、障碍清除者、变革推动者

5. 开发团队的自组织：任务认领、技术决策、进度承诺

6. 跨职能团队的构建：技能互补、学习成长、T型人才

7. 团队决策机制：共识决策、多数决策、权威决策的应用场景

8. 团队沟通与协作：每日站会、看板、面对面沟通

9. 团队冲突管理：建设性冲突、冲突解决技巧

10. 团队成熟度评估：塔克曼模型在敏捷团队中的应用

11. 团队激励与认可：内在激励、团队成就感、认可方式

12. 综合研讨：如何帮助现有团队向自组织转型

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专题八：敏捷度量与持续改进

培训对象：

• 敏捷教练、Scrum Master

• 项目管理者、质量人员

• 需要数据驱动改进的团队成员

培训目标：
掌握敏捷项目的度量指标体系，能够运用数据识别问题、评估团队绩效，通过回顾会议等机制推动持续改进。

培训内容：

1. 敏捷度量的目的：洞察现状、指导改进、而非考核

2. 流动度量指标：周期时间、吞吐量、在制品数量

3. 预测度量指标：速度（Velocity）、燃尽图、蒙特卡洛模拟

4. 质量度量指标：缺陷逃逸率、技术债务、自动化测试覆盖率

5. 团队健康度度量：士气、团队氛围、满意度调查

6. 价值度量指标：业务价值交付、客户满意度（NPS）

7. 度量数据收集方法：工具自动采集、手工记录、问卷

8. 度量可视化：仪表盘设计、趋势图、控制图

9. 回顾会议的组织：回顾形式（4L、Sailboat、Mad-Sad-Glad）、行动计划

10. 持续改进的PDCA循环：计划-执行-检查-调整

11. 改进实验设计：提出假设、小步验证、快速调整

12. 综合实战：分析某迭代的度量数据并制定改进计划

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专题九：规模化敏捷（SAFe/LeSS）

培训对象：

• 高级管理者、项目群经理

• 敏捷教练、架构师

• 需要管理多团队敏捷开发的组织

培训目标：
理解规模化敏捷的挑战与框架，掌握SAFe（规模化敏捷框架）或LeSS（大规模Scrum）的核心概念，能够协调多团队协作，实现大规模敏捷交付。

培训内容：

1. 规模化敏捷的挑战：团队协调、依赖管理、架构一致性

2. SAFe框架概述：企业级敏捷的四层结构（团队、项目群、大型方案、投资组合）

3. SAFe核心概念：敏捷发布火车（ART）、项目群增量（PI）、PI规划会议

4. SAFe角色：发布火车工程师（RTE）、产品经理、系统架构师

5. SAFe工件与活动：项目群待办列表、PI目标、系统演示、检视与调整

6. LeSS框架概述：将Scrum扩展到多个团队的原则与结构

7. LeSS核心概念：需求领域（Requirement Area）、整体产品负责人、特性团队

8. LeSS的活动与工件：整体待办列表、多团队Sprint规划、联合评审

9. 规模化敏捷的架构实践：组件团队 vs 特性团队、共享代码库

10. 规模化敏捷的度量与报告：项目群燃尽图、依赖管理看板

11. 规模化敏捷的转型路径：从试点到全面推广

12. 综合研讨：为某大型项目设计规模化敏捷实施方案

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专题十：敏捷领导力与组织转型

培训对象：

• 高层管理者、部门总监

• 敏捷转型负责人、变革推动者

• 希望打造敏捷组织的领导者

培训目标：
理解敏捷转型的文化变革与领导力要求，掌握敏捷领导者的角色与行为，能够规划组织级敏捷转型路线图，推动组织从传统到敏捷的跨越。

培训内容：

1. 敏捷领导力与传统管理的区别：命令与控制 vs 服务与赋能

2. 敏捷领导者的角色：仆人式领导、变革催化剂、文化守护者

3. 敏捷转型的挑战：文化阻力、技能差距、组织惯性

4. 敏捷转型路径模型：ADAPT模型（认知、渴望、能力、推广、转型）

5. 转型路线图设计：现状评估、试点项目、逐步推广、全面落地

6. 组织架构调整：从职能型到跨职能团队、从项目到产品

7. 绩效管理体系改革：从个人KPI到团队成果、从结果到价值

8. 预算与投资模式转变：项目预算 vs 产品预算

9. 敏捷采购与合同：固定总价 vs 灵活协作

10. 敏捷文化建设：透明、信任、协作、容错

11. 转型障碍与应对：中层管理者的抵触、流程固化

12. 综合实战：为企业设计一份敏捷转型三年规划

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专题十一：敏捷测试与质量内建

培训对象：

• 测试工程师、测试经理

• 开发人员、质量保证人员

• 希望提升敏捷测试能力的团队成员

培训目标：
掌握敏捷测试的核心理念与实践，理解测试左移、自动化测试、探索式测试在敏捷中的应用，推动质量内建，提高交付质量。

培训内容：

1. 敏捷测试理念：质量是所有人的责任、测试左移、持续测试

2. 敏捷测试四象限：自动化测试分类（单元测试、接口测试、UI测试、探索测试）

3. 测试驱动开发（TDD）与验收测试驱动开发（ATDD）

4. 行为驱动开发（BDD）：Given-When-Then、Cucumber等工具

5. 单元测试与集成测试：开发人员承担的测试责任

6. 自动化测试策略：测试金字塔（单元-接口-UI）、投资回报率

7. 持续集成中的自动化测试：流水线门禁、测试结果反馈

8. 探索式测试在敏捷中的应用：基于场景的测试、测试笔记

9. 非功能测试：性能测试、安全测试在迭代中的安排

10. 缺陷管理：快速反馈、缺陷预防、根本原因分析

11. 测试环境与测试数据管理：按需创建、数据隔离

12. 综合实战：为某用户故事设计验收标准并编写自动化测试

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专题十二：敏捷项目管理工具与实战

培训对象：

• 敏捷团队成员（开发、测试、PO、SM）

• 项目管理者、工具管理员

• 希望熟练使用Jira等工具支持敏捷的项目成员

培训目标：
掌握主流敏捷项目管理工具（Jira、Trello等）的核心功能，能够配置敏捷项目模板、管理待办列表、跟踪迭代、生成度量报表，提升团队协作效率。

培训内容：

1. 敏捷项目管理工具概述：Jira、Trello、VersionOne、ClickUp的对比

2. Jira Software核心功能：项目创建、问题类型、工作流配置

3. Jira Scrum模板配置：产品待办列表、Sprint管理、看板视图

4. Jira Kanban模板配置：列设置、WIP限制、累积流图

5. 用户故事与任务管理：创建、估算、分配、关联

6. 敏捷板使用：拖拽更新状态、泳道配置、卡片详情

7. 燃尽图与报告：Sprint报告、速度图表、版本报告

8. Jira查询语言（JQL）与过滤器：自定义搜索、分享

9. Jira仪表盘设计：自定义小工具、团队仪表盘

10. 插件扩展：Jira与Confluence、Bitbucket、Jenkins集成

11. 工具链协同：需求-开发-测试-发布的全流程跟踪

12. 综合实战：在Jira中完成一个Sprint的全流程管理

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