模块序号

模块名称（主流版）

核心目标

核心知识点

模块1

需求分析概览

建立对需求分析的系统化认知，明确其核心价值、流程与文档规范

1.  需求分析工作的主流目标与核心范围（贴合数字化业务场景）；2.  需求在软件开发生命周期中的核心位置与价值；3.  需求的主流层次划分（业务需求、用户需求、系统需求）与关联逻辑；4.  需求分析的标准化工作流程（适配敏捷、瀑布主流开发模式）；5.  需求分析各环节的角色分工、核心活动与文档规范；6.  主流需求文档的核心构成与编写原则。

模块2

业务分析相关的工具介绍

掌握当前主流业务分析工具的应用场景与实操技巧

1.  主流业务流程图工具（Visio、Draw.io、ProcessOn等）的选型与实操；2.  原型工具（Axure、Figma、墨刀等）的主流应用与快速原型搭建技巧；3.  文档管理工具（Confluence、飞书文档等）的需求文档管理与协同技巧；4.  工具链协同应用：流程图、原型、文档的联动方法；5.  其他辅助工具（需求管理工具Jira、调研工具问卷星等）的应用要点。

模块3

调研、获取业务需求

掌握业务需求获取的主流方法与沟通技巧，精准捕获业务诉求

1.  业务现状梳理与调研的主流方法（资料分析法、现场观摩法等）；2.  业务需求收集的主流途径与优先级排序逻辑；3.  需求梳理与沟通核心技巧：现有业务资料梳理、日常需求记录方法；4.  需求研讨会议的组织、流程与高效落地技巧；5.  业务访谈的流程、话术设计与核心信息捕捉技巧；6.  需求问卷调查的设计、投放与结果分析方法。

模块4

业务角色分析

掌握业务角色分析的主流方法，能规范完成角色定义与职责描述

1.  基于业务场景的业务角色识别与分类方法；2.  业务角色的标准化建立流程与核心原则；3.  业务职责的精细化描述方法与规范；4.  主流《业务角色》文档的编写模板与实操技巧；5.  业务角色与业务流程、需求的关联分析方法。

模块5

业务流程分析

掌握业务流程分析的主流方法，能规范梳理、描述业务流程

1.  业务流程的主流层次与粒度划分标准（企业级、部门级、岗位级）；2.  业务流程梳理的主流方法（端到端梳理法、价值链分析法等）；3.  业务流程的标准化描述方法（贴合BPMN 2.0+规范）与可视化呈现；4.  业务流程中各角色的协同逻辑与职责衔接分析；5.  主流《业务流程》文档的编写模板、核心内容与实操技巧；6.  流程优化的初步识别方法（痛点分析、瓶颈排查）。

模块6

业务数据分析

掌握业务数据分析的主流方法，能构建规范的业务数据模型

1.  业务数据的主流收集方法（系统提取、调研统计、接口获取等）；2.  业务数据分析的核心方法（描述性分析、关联分析等）与工具应用；3.  利用现有系统业务数据进行业务实体识别与分析的技巧；4.  业务数据模型的构建原则、方法与可视化呈现（ER图）；5.  主流《业务数据模型》文档的编写规范与实操技巧。

模块7

业务规则分析

掌握业务规则分析的主流方法，能规范收集、整理与描述业务规则

1.  业务规则的收集范围、主流途径与统一整理方法；2.  复杂业务规则的图形化分析与拆解技巧（适配主流工具）；3.  简单业务规则的标准化描述方法与规范；4.  业务规则的优先级划分与冲突处理方法；5.  主流《业务规则》文档的编写模板与实操技巧；6.  业务规则与业务流程、数据模型的关联衔接。

模块8

从业务需求到系统需求

掌握业务需求向系统需求的转化方法，能精准确定系统范围

1.  系统边界的规划方法与核心原则（贴合业务目标）；2.  业务需求向系统需求转化的主流逻辑、步骤与方法；3.  系统范围的明确与管控技巧，规避需求蔓延；4.  系统需求的初步拆解方法（按功能模块、业务场景）；5.  业务需求与系统需求的一致性校验方法。

模块9

面向IT团队交接业务需求

掌握需求交接的主流流程与技巧，能有效支撑IT团队开发工作

1.  向IT团队交接需求的主流流程、内容与标准化形式；2.  需求交接中的核心沟通技巧，化解业务与IT的认知偏差；3.  需求交接中常见难题的识别与处理方法；4.  开发过程中需求支持的工作流程与响应机制；5.  需求变更的主流响应流程、影响评估与处理技巧。

模块10

IT需求分析

掌握IT需求分析的主流方法，能规范完成各类IT需求分析

1.  功能需求分析的主流方法、核心要点与标准化描述；2.  非功能需求分析：可用性、可靠性、性能、安全性等主流维度的分析方法；3.  接口需求分析：接口类型、参数、协议、交互逻辑的分析与规范；4.  界面原型的定义、设计原则与主流工具实操（贴合用户体验）；5.  功能、非功能、接口需求的协同衔接与一致性校验。

模块11

编写需求文档

掌握需求文档的主流编写规范与技巧，能完成文档评审

1.  主流《需求文档》（PRD/SRS）的模板参照与行业规范；2.  需求文档各章节的核心内容、编写方法与技巧；3.  需求文档的标准化编写要求（清晰、明确、无歧义）；4.  需求文档评审的主流流程、评审标准与参与方职责；5.  评审意见的收集、分析与文档优化方法。

模块12

需求变更管理

掌握需求变更管理的主流流程与方法，能实现变更闭环管控

1.  需求变更的主流触发因素与影响分析方法（范围、成本、进度）；2.  需求变更的标准化管控流程与审批机制；3.  变更需求的状态跟踪、记录与归档方法（适配Jira等工具）；4.  变更后的需求文档更新、交接与团队同步技巧；5.  需求变更的风险管控要点，规避无序变更。

模块13

需求验证与交付

掌握需求验证与交付的主流流程与方法，实现需求闭环交付

1.  需求验证的主流时机（文档评审后、开发前、测试前）与把握原则；2.  需求验证的核心内容、标准与主流方法（原型验证、场景演练等）；3.  对需求进行验证、评估与优化的实操技巧；4.  需求交付的标准化流程、交付物清单与验收标准；5.  交付后的需求交底与后续支持工作安排。