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课程培训
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软件过程度量与绩效分析培训课程
软件过程度量与绩效分析培训大纲
培训对象:过程改进人员、PMO成员、绩效管理者、研发管理者、需要建立组织级过程绩效体系的专业人员
培训目标:帮助学员系统掌握软件过程度量与绩效分析方法,能够建立组织级过程绩效指标体系,运用统计技术分析过程能力,识别改进机会,推动组织级过程绩效的持续提升
培训内容介绍: 一、过程度量基础:讲解过程度量的概念与范畴,分析过程度量与项目度量的区别,建立过程改进的度量思维 二、过程绩效指标体系:学习建立分层分级的过程绩效指标体系,涵盖开发过程、测试过程、维护过程、管理过程等各类过程 三、基准数据建立与应用:学习组织级基准数据的收集与分析方法,掌握基准建立步骤,应用基准进行绩效对比 四、过程能力分析:运用统计过程控制技术,分析关键过程的能力指数,判断过程是否受控且有能力 五、过程稳定性监控:建立过程稳定性监控机制,学习过程失控的识别方法,及时发出预警信号 六、生产率度量与分析:学习功能点/人时、代码行/人月等生产率的计算方法,分析生产率的影响因素 七、质量过程度量:对评审过程、测试过程、缺陷管理过程进行度量,分析过程质量与产品质量的关联 八、交付绩效度量:学习按时交付率、交付质量、客户满意度等交付绩效的度量方法 九、过程改进量化评估:对过程改进措施的效果进行量化评估,学习改进前后的对比分析方法 十、绩效报告与沟通:学习过程绩效报告的编制方法,掌握向不同层级管理者沟通绩效结果的技巧 十一、组织级度量体系建设:从过程绩效角度,参与组织级度量体系的建设与优化,推动度量文化形成 十二、案例实战演练:通过组织级过程改进案例,演练从指标设计、数据收集、绩效分析到改进建议的全流程 如果您想学习本课程,请预约报名
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