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课程培训
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PowerAutomate培训课程
Power Automate培训课程大纲
培训对象：
培训目标：
培训内容介绍：
一、Power Automate概述与基础概念 （1）Power Automate产品定位：Power Automate作为Microsoft Power Platform核心组件（实现业务流程自动化）的功能定位；云端流（Cloud Flow）与桌面流（Desktop Flow）的区别与适用场景；RPA（机器人流程自动化）与API自动化的对比。 （2）自动化在数字化转型中的价值：消除重复性人工操作；减少人为错误；提高流程效率；跨系统数据同步；实现实时通知与审批。 （3）Power Automate门户导航：访问Power Automate门户（make.powerautomate.com）；我的流、模板、连接器、数据、监控等核心页面；环境（Environment）的概念与选择。 （4）核心概念解析：触发器（Trigger）、动作（Action）、连接器（Connector）、表达式（Expression）、变量（Variable）、循环（Loop）的基本概念。 （5）第一个Power Automate流：使用模板创建流；从空白创建即时流；测试与运行流；查看运行历史。
二、连接器与触发器详解 （1）连接器（Connector）体系：标准连接器与高级连接器的区别；Microsoft服务连接器（Office 365/SharePoint/Teams/Outlook）；第三方服务连接器（Salesforce/Google Drive/Trello）；自定义连接器简介。 （2）连接器认证与权限：连接账户的添加与管理；连接器的认证类型（OAuth/API密钥）；连接共享与权限设置；连接引用（Connection Reference）的使用。 （3）触发器类型详解：自动化流触发器（当...发生时触发）；即时流触发器（手动触发）；计划流触发器（按预定时间触发）；批处理触发器（当大量项创建时）。 （4）触发器条件配置：设置触发条件过滤不需要执行的项；使用触发器表达式；触发器与动作的衔接。
三、云端流三种类型实战 （1）自动化流（Automated Flow）：由事件自动触发的流类型；常用触发器（当SharePoint项创建或修改时/当收到电子邮件时/当Dataverse行添加时）；自动化流的设计思路；典型应用场景（数据同步/自动备份/实时通知）。 （2）即时流（Instant Flow）：手动触发的流类型；从Power Apps触发即时流；从Teams消息触发；从手机触发；典型应用场景（按钮触发审批/一键发送报告/手动数据操作）。 （3）计划流（Scheduled Flow）：按预定时间执行的流类型；设置重复周期（每小时/每天/每周）；处理时间敏感的任务；典型应用场景（每日报告生成/每周数据清理/月末自动汇总）。
四、核心逻辑控制 （1）条件控制（Condition）：添加条件分支；简单条件（单个表达式）与复杂条件（组合多个表达式）；条件嵌套；与“切换”（Switch）的对比选择。 （2）切换（Switch）多分支控制：适用场景（多值分支判断）；配置Switch分支；默认分支的设置。 （3）循环（Apply to Each）：处理数组或集合数据；在循环中引用当前项；循环的并发控制（并行度设置）；循环嵌套。 （4）Do Until循环：条件满足前重复执行；适用场景（等待特定状态/重试机制）；超时设置与退出条件。 （5）并行分支（Parallel Branch）：同时执行多个独立动作；合并分支结果；适用场景（同时发送多个通知/并行数据查询）。
五、表达式与变量 （1）表达式（Expression）基础：表达式编辑器的使用；常用表达式函数分类（字符串/集合/逻辑/数学/日期时间/转换）。 （2）常用表达式函数：字符串函数（concat/substring/replace/endsWith/startsWith）；集合函数（union/intersection/contains）；逻辑函数（if/equals/greater/and/or）；日期时间函数（utcNow/addDays/formatDateTime）；转换函数（float/int/string/json）。 （3）变量（Variable）管理：初始化变量（Initialize Variable）的动作；变量类型（整数/浮点数/字符串/布尔值/数组/对象）；设置变量值（Set Variable）；追加到数组变量（Append to Array Variable）；增加变量（Increment Variable）。 （4）复杂数据操作：创建HTML表格；解析JSON；数据操作（选择/筛选/联接）；编写内联代码（Inline Code）简介。
六、审批流程设计 （1）审批中心（Approvals Center）：审批动作的创建与配置；审批类型（批准/拒绝/自定义）；审批请求的个性化设置；审批链接与通知。 （2）审批流程设计模式：单级审批（简单审批）；顺序多级审批（按次序审批）；并行多级审批（多人同时审批）；动态审批人分配（根据数据决定审批人）。 （3）审批响应处理：等待审批完成；根据审批结果执行不同分支；审批历史记录；超时处理与自动升级。 （4）与Teams集成审批：在Teams中接收审批通知；通过Teams消息审批；审批结果同步。
七、错误处理与性能优化 （1）错误处理机制：“运行后”配置（Configure Run After）的概念；处理成功、失败、超时、跳过等状态；Scope块实现事务性操作；错误信息捕获与记录。 （2）重试策略：配置动作的重试次数与间隔；幂等性设计（避免重复执行导致的数据错误）。 （3）性能优化技巧：减少不必要的循环；使用OData筛选器减少数据获取量；并发控制设置；避免深度嵌套；使用变量减少API调用。 （4）拆分与分页处理：处理大数据集的分页策略；批量操作设计。
八、桌面流（RPA）基础 （1）桌面流（Desktop Flow）概述：RPA（机器人流程自动化）的概念；桌面流的适用场景（遗留系统/无API的应用程序/桌面应用程序）；桌面流与云端流的协同。 （2）桌面流设计器：安装桌面流应用；设计器界面导航；录制与编辑动作；调试与运行。 （3）桌面流核心动作：UI自动化（鼠标点击/键盘输入/元素识别）；Excel自动化（打开/读取/写入）；文件与文件夹操作；系统操作（运行程序/进程管理）。 （4）云端流与桌面流集成：从云端流触发桌面流；传递参数到桌面流；桌面流运行结果返回云端流；混合流程设计。
九、Power Apps与Power Automate集成 （1）从Power Apps触发流：在画布应用中添加按钮；选择“Power Automate”作为动作类型；选择或创建即时流；将应用数据传递给流。 （2）流返回数据到Power Apps：在流中创建响应动作；定义返回数据结构；在Power Apps中接收流返回结果；实现按钮触发的后台处理。 （3）常见集成场景：表单提交后触发审批；数据更新后发送通知；按钮点击后生成报告；外部系统数据同步。 （4）调试与错误排查：查看流运行历史；在Power Apps中显示流执行状态；错误信息传递。
十、业务流程流（Business Process Flow） （1）业务流程流概述：业务流程流（BPF）与云端流的区别；BPF的适用场景（引导用户完成业务阶段）；BPF在模型驱动应用中的作用。 （2）创建业务流程流：从Dataverse表创建BPF；添加阶段（Stages）与步骤（Steps）；配置阶段条件；设置数据需求。 （3）BPF与云端流集成：在阶段进入/离开时触发云端流；实时业务逻辑增强；跨系统数据同步。 （4）BPF分析与优化：查看BPF完成情况；分析阶段停留时间；优化流程设计。
十一、监控、分析与治理 （1）运行历史查看：我的流运行历史；按时间筛选运行记录；查看成功与失败的运行详情；错误信息解读。 （2）分析仪表板：流活动摘要；执行次数趋势；成功与失败率；连接器使用统计。 （3）警报与通知：配置失败警报；关键流程监控；性能阈值设置。 （4）治理与合规：数据丢失防护（DLP）策略对流的影响；流所有权管理；共享与权限配置；流生命周期管理（启用/禁用/删除）。
十二、综合实战项目 （1）项目一：客户反馈自动处理系统：创建SharePoint列表存储客户反馈→设置自动化流（当反馈项创建时触发）→分析反馈情感（AI Builder）→根据情感分类发送不同通知→高优先级反馈触发审批流程→审批结果更新反馈状态→发送感谢邮件给客户。 （2）项目二：员工入职自动化流程：HR提交入职表单（Power Apps）→触发即时流→创建员工Dataverse记录→分配办公资源（设备/门禁）→发送欢迎邮件→创建Teams账号→分配培训任务→通知IT/行政/部门经理→汇总入职状态仪表板。 （3）项目三：销售日报汇总系统：计划流（每日下班前触发）→从CRM查询当日销售记录→汇总销售数据（按产品/区域）→生成HTML表格→通过Teams发送销售战报→异常销售数据（低于目标）触发告警通知→Excel报表保存到SharePoint文档库。
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