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课程培训
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高效能团队建设与塑造 2019
一、培训目标 结合当前企业团队管理主流趋势，摒弃过时管理理念与方法，聚焦中层管理者核心能力，帮助学员达成以下目标： • 1. 掌握主流团队发展阶段理论，明确不同阶段管理者的工作重心，精准适配团队发展需求； • 2. 熟练运用“建立信任—诊断—影响—评估”的主流管理工作模式，提升团队管理实操能力； • 3. 突破领导力认知误区，掌握管理者正面影响力的提升方法，实现从“管控者”向“赋能者”的角色转型； • 4. 明确高效能团队建设的核心逻辑，聚焦员工准备度提升，搭建科学的团队建设体系； • 5. 能运用主流团队管理工具，化解团队冲突、营造和谐氛围，尊重个体差异，凝聚团队合力； • 6. 掌握分层级执行力提升方法，实现个人、团队、企业层面的执行力协同升级，达成团队绩效目标。 二、培训内容 专题一：认知升级——高效能团队的核心逻辑（基础认知专题） 核心目标：厘清高效能团队的核心特质，摒弃过时团队管理认知，建立符合当前企业发展的团队建设思维，明确中层管理者在团队建设中的核心定位。 • 1.1 商业本质与团队价值：结合当前企业竞争趋势，解读商业的核心在于协同创造价值，高效能团队是企业核心竞争力的关键支撑，区别于传统“松散群体”与“高效团队”的核心差异； • 1.2 主流团队发展阶段理论（优化塔克曼理论，适配当前团队管理实践）： ￮ 1.2.1 初期：创建期（聚焦团队组建、目标共识，破解“新人融入难、目标不清晰”痛点）； ￮ 1.2.2 成长期：快速发展期（聚焦能力提升、流程搭建，规避“野蛮生长、内耗严重”问题）； ￮ 1.2.3 中期：规范期+变革期（聚焦制度完善、协同高效，实现团队系统化运营；适配变革需求，推动团队平稳转型）； ￮ 1.2.4 后期：成熟期+消退期（聚焦绩效突破、人才传承；科学应对团队消退，实现资源优化重组）。 • 1.3 不同团队发展阶段的管理者工作重心（贴合主流管理场景）： ￮ 1.3.1 创建期：聚焦“生存+凝聚”，搭建团队框架、明确角色分工、建立初步信任； ￮ 1.3.2 快速发展期：聚焦“能力+效率”，搭建培养体系、优化工作流程、化解初期冲突； ￮ 1.3.3 规范期：聚焦“系统+标准”，完善管理制度、明确工作标准、提升协同能力； ￮ 1.3.4 变革期：聚焦“转型+突破”，引导理念更新、推动流程优化、凝聚变革共识。 • 1.4 主流案例解析（摒弃旧案例，选用当前标杆企业）： ￮ 1.4.1 FedEx：数字化时代高效能团队建设历程，聚焦团队协同与执行力打造； ￮ 1.4.2 顺丰速运：物流行业高效团队从“野蛮生长”到“系统化运营”的转型实践。 专题二：能力修炼——高效能团队负责人的领导力提升（核心能力专题） 核心目标：突破领导力认知误区，掌握当前主流领导力提升方法，实现管理者角色转型，提升正面影响力，激活团队成员潜能。 • 2.1 当代领导力核心逻辑：聚焦“正面影响+下属激活”，摒弃“管控式领导”理念，建立“赋能式领导”思维，适配当前年轻员工管理需求； • 2.2 当前领导力常见认知误区（结合主流管理痛点优化）： ￮ 2.2.1 误区1：“胡萝卜加大棒”就是领导力——纠正“单纯激励+惩罚”的片面认知，强调“激励+赋能+引导”的协同； ￮ 2.2.2 误区2：“被任命为主管就有领导力”——明确领导力源于“影响力”，而非“职权”，聚焦个人能力与人格魅力打造； ￮ 2.2.3 误区3：“晋升后自然具备领导力”——强调领导力需要系统修炼，而非被动获得，需主动提升自身专业与管理能力； ￮ 2.2.4 误区4：“领导风格一成不变”——结合情境领导主流理念，明确领导风格需适配员工准备度、团队阶段与任务需求，灵活调整。 • 2.3 领导力有效性的核心判定（贴合当前管理实践）： ￮ 2.3.1 核心判定1：领导者风格由下属感知决定，拒绝“自嗨式领导”，聚焦下属真实需求与感受； ￮ 2.3.2 核心判定2：领导力有效性由下属接受度与执行效果决定，而非“职权压制”； ￮ 2.3.3 主流领导力有效性公式：领导力有效性=正面影响力×下属准备度×情境适配度。 • 2.4 管理者角色转型路径（当前主流趋势）：从“老板、评估者、法官、批评家”，向“合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者、教练”转型，详解每个角色的核心动作与实操方法； • 2.5 主流案例解析（替换旧案例，选用当前真实管理场景）： ￮ 2.5.1 某头部物流企业粤西片区总经理：通过正面影响力打造，凝聚团队追随者、激活团队活力的实战案例； ￮ 2.5.2 字节跳动中层管理：赋能式领导实践，实现管理者角色转型、提升团队效能的案例。 专题三：实操落地——高效能团队执行力打造（实战落地专题） 核心目标：掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的主流管理工作模式，聚焦分层级执行力提升，破解团队执行难题，推动绩效目标达成。 • 3.1 主流管理工作模式实操：详解“建立信任—诊断—影响—评估”全流程，结合当前团队管理场景，给出每个环节的实操工具与方法： ￮ 3.1.1 建立信任：打破层级壁垒，搭建开放沟通机制，提升团队凝聚力； ￮ 3.1.2 诊断：精准诊断员工准备度、团队问题与任务需求，找准管理切入点； ￮ 3.1.3 影响：通过正面引导、赋能支持，影响下属行为，推动任务落地； ￮ 3.1.4 评估：建立科学的评估体系，聚焦过程与结果，及时优化管理方法。 • 3.2 分层级执行力提升方法（当前企业主流实践）： ￮ 3.2.1 个人层级：引导员工树立结果导向思维，训练高效工作方法，培养职业素养，打造高效能个体； ￮ 3.2.2 团队层级：优化团队分工、完善协同机制、化解团队冲突，打造上下同欲、协同高效的高绩效团队； ￮ 3.2.3 企业层级：联动企业层面，推动执行文化建设、完善激励约束机制，为团队执行力提升提供支撑。 • 3.3 高效能团队建设核心：聚焦员工准备度提升，结合员工能力与意愿，给出差异化的引导、培养与支持方案，实现“人岗匹配、人尽其才”； • 3.4 实操工具与技巧：分享当前主流的团队管理工具（如OKR、复盘会、沟通话术），帮助管理者快速落地团队建设工作，提升管理效能。 如果您想学习本课程，请预约报名
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